Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD 

 

“SAN MICHEL BIENES RAÍCES” con el objeto de salvaguardar la integridad, privacidad y protección de la información y datos personales de sus clientes, proveedores o terceros, en cumplimiento a lo establecido por los artículos 1, 6, 8, 9, 13, 14, 15, 16, 36 y 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente (en adelante la “Ley”), así como de los Lineamientos Generales previstos en el artículo 43, fracción III, de la mencionada Ley y artículos 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16 y 23 de su Reglamento (en adelante el “Reglamento”), extiende el presente Aviso de Privacidad:

 

  1. Responsable de la protección de sus datos personales. De acuerdo con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP), (en adelante la “Ley”), se hace del conocimiento que EDUARDO SÁNCHEZ URZÚA quien opera bajo el nombre comercial de “SAN MICHEL BIENES RAÍCES”, con domicilio en la avenida Unión número 163, piso 10, oficina 10, colonia Americana, Guadalajara, Jalisco, será el responsable de dar el tratamiento y protección adecuado a los datos personales proporcionados por los titulares.

 

Los datos personales y/o sensibles serán tratados y protegidos con base en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, de acuerdo a la Ley. Su información personal será resguardada bajo una estricta administración de seguridad técnica y física, la cual ha sido implementada por “SAN MICHEL BIENES RAÍCES” para protegerla de pérdida, daño, alteración, destrucción, uso, acceso o trato no autorizado de la misma.

 

  1. Finalidades del tratamiento de sus datos personales. Se recaba, utiliza, almacena o transfiere sus datos personales, en la medida en que las leyes aplicables lo permiten, con las finalidades descritas a continuación: 

 

Finalidades principales. (a) dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes y/o proveedores; (b) promover y publicitar en cualquier medio físico, electrónico, portal inmobiliario y/o cualquier bolsa inmobiliaria  los bienes inmuebles que autoricen los clientes para venta o renta; (c) para integrar su expediente como cliente y/o proveedor (d) proveer los servicios y/o productos requeridos por usted, específicamente la intermediación comercial inmobiliaria para la venta, compra o arrendamiento de bienes inmuebles; (e) facilitación o acercamiento con financieras para la obtención de créditos hipotecarios; (f) gestión financiera, de facturación y cobro.

 

Finalidades secundarias. (g) Darle a conocer la información comercial de los productos de “SAN MICHEL BIENES RAÍCES”, entre la que se destaca la relacionada con promociones, información de nuevos productos y cualquier otro promocional o cuestión relacionada con nuestros productos y/o servicios; y (h) evaluar la calidad del servicio.

 

Cabe señalar que el tratamiento de datos personales por parte de “SAN MICHEL BIENES RAÍCES”, se limitará al cumplimiento de las finalidades aquí previstas y en caso que se pretenda tratar sus datos personales para un fin distinto a los establecidos en el presente Aviso de Privacidad, “SAN MICHEL BIENES RAÍCES”, requerirá su consentimiento para tal fin, de nueva cuenta.

 

  1. Datos personales. Con la finalidad de poder llevar a cabo la prestación de nuestros servicios de intermediación inmobiliaria, le recabaremos datos personales o de terceros, los cuales señalamos a continuación: 

 

  1. Nombre (s) y apellidos y/o denominación o razón social; 
  2. Nacionalidad;
  3. Estado civil;
  4. Nombre de su cónyuge;
  5. Domicilio;
  6. Teléfono;
  7. Correo electrónico;
  8. Información fiscal;
  9. Información bancaria;
  10. Medio de identificación oficial;
  11. Información de INMUEBLES, misma que se enuncia de manera enunciativa más no limitativa:
    1. Documentos de acreditación de titularidad del inmueble tal como:
      1. Escritura pública;
      2. Pago predial;
      3. Certificado de libertad de gravamen;
    2. Licencias, planos de construcción, instalaciones o arquitectónicos, permisos, régimen condominal, reglamentos o autorizaciones del inmueble otorgados por las autoridades competentes y pagos de impuestos o servicios;
    3. Especificaciones generales que contengan, como mínimo: ubicación, colindancias, datos de medidas, instalaciones de servicios, acabados y sistema constructivo;
  12. Asimismo en caso de ser estrictamente necesario para la firma de contratos de promesa de compraventa, compraventa o arrendamiento, le recabaremos los siguientes datos:
    1. CURP;
    2. Comprobantes de ingresos o recibos de nómina;
    3. Referencias personales, laborales o comerciales;
    4. Ocupación;
    5. Fecha y lugar de nacimiento;

 

  1. Seguridad de los datos personales. “SAN MICHEL BIENES RAÍCES”, implementa medidas de seguridad, técnicas, administrativas y físicas, necesarias para proteger sus datos personales y evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, por lo que realizará las siguientes acciones: (a) Confidencialidad de la información. “SAN MICHEL BIENES RAÍCES”, guardará confidencialidad respecto de sus datos personales recabados, mismas que subsistirá aun después de finalizar las relaciones comerciales o de otra naturaleza. (b) Notificación de confidencialidad. En caso que, por algún motivo “SAN MICHEL BIENES RAÍCES”, se vea en la necesidad de proporcionar sus datos personales a terceros (en los términos previstos en la Ley o en el presente Aviso de Privacidad), notificará a dichos terceros la obligación de cumplir con las disposiciones de la Ley y la confidencialidad de sus datos personales. (c) Administración de bases de datos. Los datos personales son administrados y resguardados mediante el uso de bases de datos, por las personas designadas para tal efecto, sin que se permita su uso, consulta, manejo o acceso a personas no autorizadas. (d) Aviso sobre cookies y web beacons. “SAN MICHEL BIENES RAÍCES”, utiliza varias tecnologías para mejorar la eficiencia de sus sitios web, incluyendo su experiencia cuando navega por dichos sitios. Entre estas tecnologías se incluye el uso de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta información permite identificarle y guardar sus preferencias personales para brindarle una mejor experiencia de navegación. Por su parte, los web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros. 

 

  1. Consentimiento. En caso de que usted no manifieste oposición mediante solicitud por escrito al contenido y alcances del presente Aviso de Privacidad, dentro de un periodo de 05 (cinco) días, contados a partir de la fecha en la que usted contrató los servicios o adquiera los productos de “SAN MICHEL BIENES RAÍCES” o le informe sobre alguna de las modificaciones al presente aviso, se entenderá que usted otorga su consentimiento tácito para que “SAN MICHEL BIENES RAÍCES”, efectúe el tratamiento de sus datos personales con base en las finalidades del tratamiento. Independientemente de lo anterior, en caso que desee revocar dicho consentimiento o limitar el uso o divulgación de sus datos personales, en relación con una o varias de las finalidades de su tratamiento en cualquier momento, podrá manifestarlo mediante solicitud por escrito, enviada al correo electrónico o dirección mencionados en el punto VIII del presente Aviso de Privacidad.

 

  1. Transferencia de datos personales. Sus datos personales podrían ser transferidos o compartidos con plataformas electrónicas, portales inmobiliarios, prestadores de servicios, asociaciones inmobiliarias, cámaras de empresarios o profesionistas, fedatarios públicos, instituciones gubernamentales, instituciones bancarias, financieras, y/o terceras personas que estén interesadas en la promoción y/o adquisición y/o renta de los bienes inmuebles, para el cumplimiento de los servicios contratados con “SAN MICHEL BIENES RAÍCES”, salvo que usted (titular) manifieste expresamente su oposición, en términos de lo establecido por la Ley y su Reglamento. En estos casos, “SAN MICHEL BIENES RAÍCES” , llevará la transferencia de los datos personales previa celebración de convenios de confidencialidad siempre y cuando (i) la plataforma, el proveedor, o persona a quien se le transmitan acepte someter el tratamiento de los datos personales al presente Aviso de Privacidad y/o respete y salvaguarde su información en mismos términos; no tratándose de alguno de los supuestos establecidos en el artículo 37 de la Ley. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos a terceros, se entenderá tácitamente que ha otorgado a “SAN MICHEL BIENES RAÍCES”, su consentimiento para ello. 

 

  1. Revocación de consentimiento y Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición. En su carácter de titular de datos personales, podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición y revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales frente a "SAN MICHEL BIENES RAÍCES", a través de la “Solicitud de Derechos ARCO” que hemos preparado y que le enviaremos cuando la requiera mediante un correo electrónico a cualquiera de las direcciones de correo electrónico señaladas a continuación: prom_san_michel@hotmail.com; una vez requisitada, puede enviarla a la dirección electrónica antes citada, por mensajería o correo postal al área de Cumplimiento de "SAN MICHEL BIENES RAÍCES", ubicada dentro de nuestras oficinas, en la avenida Unión número 163, piso 10, oficina 10, colonia Americana, Guadalajara, Jalisco,

 

Se considerará como presentada únicamente aquella Solicitud de Derechos ARCO cuyo Titular o su representante debidamente acreditado cumplan con lo siguiente:

 

➢        Acreditar su identidad mediante la presentación de la copia de su documento de identificación (IFE, INE, pasaporte o cualquier otra identificación oficial) y habiendo exhibido el original para su cotejo, también podrá optar por enviar copia certificada ante Notario Público;

➢        Cuando la Solicitud sea presentada por representante del Titular deberá acreditarse en la manera establecida en el punto anterior, la identidad del Titular, la identidad del representante y existencia de la representación, mediante instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos, o declaración en comparecencia personal del Titular;             

➢        Proporcione el domicilio y/o correo electrónico para poder comunicarle la respuesta a la Solicitud ARCO;                                         

➢        Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO;

➢        Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos personales;

➢        En caso de solicitar una rectificación de datos, deberá de indicar también, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

La persona encargada de la Protección de Datos Personales responderá su Solicitud ARCO y los motivos de su decisión mediante un correo electrónico en un plazo máximo de 3 (tres) días hábiles contados desde el día en que se haya recibido su Solicitud ARCO. En caso de que la Solicitud ARCO se conteste de manera afirmativa o procedente, los cambios solicitados se harán en un plazo máximo de 15 (quince) días hábiles. Los plazos referidos en este párrafo se podrán prorrogar por una sola vez por un periodo igual en caso de ser necesario.

Tratándose del derecho de acceso, la solicitud se dará por atendida cuando "SAN MICHEL BIENES RAÍCES", ponga a disposición del titular los datos personales en sitio o mediante la expedición de copias simples o documentos electrónicos que se sean enviados al correo electrónico proporcionado.

"SAN MICHEL BIENES RAÍCES" podrá negar el ejercicio de sus Derechos ARCO en los siguientes supuestos:

➢        Cuando usted no sea el titular de los datos personales, o no pueda acreditar la representación del titular;             

➢        Cuando sus datos personales no se encuentren en la base de datos de "SAN MICHEL BIENES RAÍCES";

➢        Cuando se lesionen los derechos de un tercero; 

➢        Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente, que restrinja sus Derechos ARCO, y;

➢        Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

La negativa podrá ser parcial, en cuyo caso "SAN MICHEL BIENES RAÍCES" efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición en la parte procedente, teniendo en cuenta que ejercicio de éstos derechos podría afectar en la prestación y la calidad de los servicios por parte de "SAN MICHEL BIENES RAÍCES".

La entrega de los Datos Personales será gratuita, debiendo cubrir el titular únicamente los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos.

  1. Informativo. Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o considera alguna violación al contenido de las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, su reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). 

 

“SAN MICHEL BIENES RAÍCES”, comunicará al titular de los datos personales la determinación adoptada, en un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud.

 

Por último, le informamos que la autoridad competente para resolver cualquier conflicto derivado de la Ley es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) y para mayor información sobre este tema le sugerimos visitar su página oficial www.inai.org.mx.

 

  1. Limitación del Uso y Divulgación de los Datos. Para que Usted pueda limitar el uso o divulgación de su información personal, le ofrecemos incorporarse en la lista denominada “Lista de Exclusión”, a fin de que sus datos personales no sean tratados para finalidades secundarias por nuestra parte; para ello, deberá solicitar su registro al listado enviando un correo electrónico a la dirección prom_san_ michel@hotmail.com.

 

  1. Cambios al Aviso de Privacidad. “SAN MICHEL BIENES RAÍCES”, se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de sus productos y servicios, o por prácticas comerciales. Por lo anterior, en caso que “SAN MICHEL BIENES RAÍCES”, llegare a modificar el contenido del presente Aviso de Privacidad, lo hará de su conocimiento a través de su página web San Michel Bienes Raices. (sanmichelbr.com), o a través de correo electrónico y/o cualquier medio físico o electrónico para su mayor acceso .

 

 

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